REVIEW JURNAL PENGANTAR BISNIS INFORMATIKA

                                               Review Jurnal

“PEMANFAATAN E-COMMERCE DALAM DUNIA BISNIS”

 Oleh Dewi Irmawati

                Kemajuan di bidang teknologi memicu perkembangan internet juga. Dengan meningkatnya teknologi internet memudahkan orang – orang untuk mendapatkan informasi yang diinginkan. Salah satu informasi adalah informasi bisnis. Dengan internet para pelaku bisnis tidak lahi mengalami informasi apapun untuk menunjang aktivitas bisnisnya. Penggunaan internet dalam bisnis dapat berfungsi sebagai alat untuk aplikasi strategi bisnis, seperti : pemasaran, penjualan, dan pelayanan pelanggan.

                Pemasaran di internet sama dengan direct marketing, dimana konsumen berhubungan langsung dengan penjual, walaupun penjualnya sangat jauh. Sejak ditemukan teknologi internet tersebut penggunanya meluas karena dipandang memberi manfaat yang sangat besar bagi kegiatan bisnis/usaha. Melihat kenyataan tersebut e-commerce merupakan salah satu faktor yang penting untuk menunjang keberhasilan suatu produk dari sebuah perusahaan. Untuk mempercepat dan meningkatkan penjualan cepat maka dengan melihat perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat tersebut kita dapat memanfaatkan suatu layanan secara on-line yang berupa e-commerce.

Electronic Commerce (e-commerce) adalah proses pembelian, penjualanatau pertukaran produk, jasa dan informasi melalui jaringan komputer. E-commerce merupakan bagian dari e-business, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekedar perniagaan tetapi mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah, lowongan pekerjaan dll. Selain teknologi jaringan www, e-commerce juga memerlukan teknologi basis data atau pangkalan data (database), e-surat atau surat elektronik (e-mail), dan bentuk teknologi non komputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman barang, dan alat pembayaran untuk e-commerce ini (Siregar, 2010).

E-commerce akan merubah semua kegiatan marketing dan juga sekaligus memangkas biaya-biaya operasional untuk kegiatan trading (perdagangan). Proses yang ada dalam E-commerce adalah sebagai berikut :

1.  Presentasi elektronis (pembuatan website) untuk produk dan layanan. 
2.  Pemesanan secara langsung dan tersedianya tagihan. 
3.  Otomatisasi akun pelanggan secara aman (baik nomor rekening maupun nomor Kartu Kredit). 
4.  Pembayaran yang dilakukan secara Langsung (online) dan penanganan transaksi.